GARANTIEBELEID

Bij Studio Unhyde streven we naar de hoogste kwaliteit en vakmanschap. Daarom bieden we een garantie op al onze producten tegen materiaal- en fabricagefouten, zodat u zorgeloos kunt genieten van uw aankoop.

Garantieperiode

Studio Unhyde biedt een garantieperiode van 2 jaar vanaf de aankoopdatum.

Wat valt onder de garantie?

• Productiefouten en defecten aan materialen.

• Technische storingen die niet zijn veroorzaakt door verkeerd gebruik.

Wat valt niet onder de garantie?

• Normale slijtage door dagelijks gebruik.

• Schade door verkeerd gebruik, onjuist onderhoud, of externe factoren zoals vocht, hitte of vallen.

• Veranderingen in uiterlijk door langdurig gebruik (zoals lichte verkleuring).

Garantieclaim indienen

Indien u aanspraak wilt maken op de garantie, neem dan contact op met ons via info@studiounhyde.com met de volgende informatie:

1. Aankoopbewijs (factuur of ordernummer).

2. Duidelijke foto’s van het defect.

3. Korte omschrijving van het probleem.

Wij zullen uw verzoek beoordelen en indien nodig een passende oplossing bieden, zoals reparatie, vervanging of terugbetaling.

Overige voorwaarden

• De garantie is niet overdraagbaar en geldt alleen voor de originele koper.

• Eventuele verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de koper, tenzij anders overeengekomen.

ons garantie en reparatie beleid